摘要：哈喽，亲爱的们，今天要跟大家分享一个超级实用的电话号码——北京社保电话96102，相信很多人在日常生活中都会遇到关于社保的问题，那么如何才能快速找到人工客服解决问题呢？下面就让我来...哈喽，亲爱的们，今天要跟大家分享一个超级实用的电话号码——北京社保电话96102，相信很多人在日常生活中都会遇到关于社保的问题，那么如何才能快速找到人工客服解决问题呢？下面就让我来详细介绍一下吧！
我们要知道96102是北京市人力资源和社会保障局的咨询服务电话，它为广大市民提供关于社保、医保、就业等方面的政策咨询和业务办理服务，如何才能顺利地拨通这个电话，找到人工客服呢？
第一步，拿起你的手机，打开拨号界面，输入96102这串数字，相信大家都能轻松完成这一步。
第二步，电话接通后，会听到一段语音提示：“您好，欢迎拨打北京市人力资源和社会保障局咨询服务电话，请选择您需要的服务。”这时，我们不要慌张，耐心听清楚提示音。
第三步，根据语音提示，选择相应的服务，我们选择“人工服务”即可，这时，系统会提示您：“人工服务请按0。”我们按下“0”键后，电话就会进入人工排队等待状态。
第四步，耐心等待，由于咨询的人可能比较多，所以需要排队等待一段时间，这时，我们可以听听音乐，或者做点别的事情，不要挂断电话。
第五步，当人工客服接通电话后，我们要清楚地说明自己的问题，并提供相关个人信息，以便客服为我们解答，在此过程中，要保持电话畅通，不要打扰客服的解答。
以下是关于96102电话的一些常见问题解答：
1、96102电话的拨打时间是什么时候？
答：人工服务时间为工作日的上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。
2、拨打96102电话需要付费吗？
答：96102电话是北京市人力资源和社会保障局的免费咨询服务电话，无需付费。
3、如果我忘记带手机，可以用座机拨打吗？
答：当然可以，座机拨打96102电话的步骤和手机一样。
4、我的问题比较复杂，人工客服无法解答怎么办？
答：如果遇到复杂问题，人工客服会记录下来，并转交给相关业务部门，后续会有专人联系您，提供解决方案。
通过以上介绍，相信大家对96102电话有了更深入的了解，在生活中遇到社保问题时，不要慌张，记得拨打96102电话，人工客服会竭诚为您解答，希望今天的分享对大家有所帮助，我们下期再见啦！
