摘要:在日常生活中,拥有一份合适的保险,能为我们的生活带来更多保障,一款名为“甬惠保”的保险产品备受关注,甬惠保究竟怎么理赔呢?就让我来为大家详细介绍一下甬惠保的理赔流程,我们要了解甬惠...在日常生活中,拥有一份合适的保险,能为我们的生活带来更多保障,一款名为“甬惠保”的保险产品备受关注,甬惠保究竟怎么理赔呢?就让我来为大家详细介绍一下甬惠保的理赔流程。
我们要了解甬惠保是什么,甬惠保是一款针对宁波市户籍居民和持有居住证的居民推出的商业补充医疗保险,它具有低门槛、低保费、高赔付等特点,能有效补充基本医疗保险的不足,我们就进入正题,看看甬惠保的理赔步骤。
第一步:报案
当保险事故发生时,投保人应第一时间拨打甬惠保客服电话进行报案,客服人员会详细记录事故相关信息,并告知所需准备的理赔材料,这里需要注意的是,报案时间越早,理赔速度越快。
第二步:提交理赔材料
根据甬惠保客服的指引,投保人需准备以下理赔材料:
1、保险合同原件及复印件;
2、身份证原件及复印件;
3、医疗费用发票原件及复印件;
4、医疗病历原件及复印件;
5、银行卡复印件(用于接收理赔款项)。
将以上材料准备齐全后,可通过以下方式提交:
1、线上提交:关注甬惠保官方微信公众号,进入“理赔服务”菜单,按照提示上传相关材料;
2、线下提交:携带以上材料,前往甬惠保服务中心进行提交。
第三步:理赔审核
甬惠保收到理赔材料后,会对材料进行审核,审核过程中,如需补充材料,客服人员会及时与投保人联系,理赔审核时间为3-5个工作日。
第四步:理赔打款
审核通过后,甬惠保会在3个工作日内将理赔款项打到投保人指定的银行卡上,投保人只需耐心等待即可。
以下是关于甬惠保理赔的几个常见问题:
1、甬惠保的理赔范围有哪些?
甬惠保的理赔范围包括:住院医疗费用、特殊门诊医疗费用、住院前后门急诊医疗费用等,具体理赔范围以保险合同为准。
2、甬惠保的理赔限额是多少?
甬惠保的理赔限额为年度累计100万元,基本医疗保险范围内费用报销比例为80%,基本医疗保险范围外费用报销比例为60%。
3、甬惠保的等待期是多长时间?
甬惠保的等待期为90天,在等待期内发生的医疗费用,甬惠保不予赔付。
4、如何查询理赔进度?
投保人可通过以下方式查询理赔进度:
1、关注甬惠保官方微信公众号,进入“理赔服务”菜单,点击“理赔进度查询”;
2、拨打甬惠保客服电话,提供保单号及身份证号进行查询。
通过以上介绍,相信大家对甬惠保的理赔流程有了更清晰的了解,在日常生活中,我们要关注保险保障,为自己和家人增添一份安心,甬惠保作为一款贴心、实惠的保险产品,值得我们信赖,如有疑问,可随时拨打甬惠保客服电话咨询,让保险为我们的生活保驾护航。









