摘要：有一天，当你兴高采烈地去自助存款机存钱时，突然发现机器把你的钱吞了，这可怎么办呢？别急，下面我就来详细为大家讲解一下应对这种情况的方法，遇到自助存款机吞钱的情况，我们千万不要慌张，...有一天，当你兴高采烈地去自助存款机存钱时，突然发现机器把你的钱吞了，这可怎么办呢？别急，下面我就来详细为大家讲解一下应对这种情况的方法。
遇到自助存款机吞钱的情况，我们千万不要慌张，这时，你可以先观察一下存款机周围是否有银行的工作人员，或者查看机器上是否提供了紧急联系电话，如果有的话，及时联系工作人员解决问题。
以下是几个步骤可以帮助你处理这个问题：
保留证据
在联系工作人员之前，一定要保留好证据，具体包括：存款机的编号、存款时间和地点，以及存款过程的截图或照片，这些信息对于后续解决问题非常重要。
1、记录存款机编号：通常在存款机的正面或侧面，会有一个明显的编号标识，用手机拍下来。
2、记录存款时间：查看手机上的时间记录，或者存款机屏幕上的时间提示。
3、拍摄存款过程截图：如果存款机屏幕上有显示存款过程的界面，可以将其截图或拍照。
联系银行工作人员
你可以通过以下几种方式联系银行工作人员：
1、紧急联系电话：部分存款机上会提供紧急联系电话，你可以直接拨打。
2、银行客服：如果存款机上没有紧急联系电话，可以拨打银行的客服热线，告知客服你的情况，他们会帮你解决问题。
3、现场等待：如果以上两种方式都无法联系到银行工作人员，那么你可以在存款机附近等待，一般银行工作人员会定期巡视。
填写挂失申请
在联系到银行工作人员后，他们会让你填写一份挂失申请，这时，你需要提供以下信息：
1、个人的基本信息：包括姓名、身份证号、联系方式等。
2、存款信息：包括存款金额、存款时间、存款机编号等。
3、证据材料：将之前拍摄的存款机编号、存款过程截图等证据材料交给工作人员。
等待银行处理
提交挂失申请后，银行会对情况进行核实，一般情况下，银行会在1-3个工作日内处理完毕，并将吞没的钱退还给你，在这个过程中，你可以通过客服电话或现场询问了解处理进度。
注意事项
1、遇到存款机吞钱时，切勿离开现场，以免错过解决问题的最佳时机。
2、在等待银行工作人员的过程中，不要轻信陌生人的建议，以免上当受骗。
3、如有需要，可以寻求亲朋好友的帮助，让他们陪同你一起处理此事。
遇到自助存款机吞钱的情况，我们要保持冷静，按照以上步骤及时解决问题，也提醒大家在日常生活中，使用自助设备时要细心操作，避免类似情况的发生，希望这篇文章能帮助到大家，让大家在遇到问题时不再迷茫。
