摘要：在申请招联金融的相关业务时，视频认证是至关重要的一环，但有不少小伙伴在视频认证时遇到了困难，导致认证不通过，遇到这种情况该怎么办呢？我就来为大家详细讲解一下，希望能帮到你们，我们要...在申请招联金融的相关业务时，视频认证是至关重要的一环，但有不少小伙伴在视频认证时遇到了困难，导致认证不通过，遇到这种情况该怎么办呢？我就来为大家详细讲解一下，希望能帮到你们。
我们要了解视频认证不通过的原因，可能是因为以下几个方面的原因：
1、网络问题：在进行视频认证时，需要保证网络连接稳定，避免出现卡顿、断线等情况。
如何解决网络问题？
1、检查网络连接：确保手机或电脑连接的网络信号良好，可以尝试重启路由器或切换网络。
2、选择合适的环境：尽量在信号较好的地方进行视频认证，避免在电梯、地下室等信号较差的地方。
以下是一些具体步骤：
1、步骤一：在开始视频认证前，先检查手机或电脑的网络信号，如果信号较弱，可以尝试以下方法：
（1）重启路由器；
（2）切换至其他网络，如手机热点；
（3）联系运营商，了解网络状况，寻求解决办法。
2、个人信息不符：在视频认证时，需要确保个人信息与申请时填写的一致。
如何确保个人信息一致？
1、核对身份证：在视频认证前，仔细核对身份证上的姓名、出生日期、身份证号码等信息，确保无误。
2、核对银行卡：如需提供银行卡信息，请确保银行卡为本人持有，且**、有效期等信息清晰可见。
以下是一些小贴士：
1、贴士一：在视频认证前，将身份证和银行卡放在手边，以便随时查看。
2、贴士二：如不确定个人信息，可以提前在相关部门查询，确保信息准确。
3、环境光线问题：视频认证时，环境光线会影响认证效果。
如何调整环境光线？
1、选择合适的时间：在光线较好的时间段进行视频认证，如白天。
2、调整室内灯光：确保室内光线充足，但避免逆光或光线直射。
以下是一些建议：
1、建议一：在视频认证前，可以提前测试环境光线，调整至最佳状态。
2、建议二：如室内光线不足，可以使用台灯、落地灯等辅助照明。
4、表情、动作不规范：在视频认证过程中，需要按照要求进行表情、动作操作。
如何规范表情和动作？
1、遵循指令：根据工作人员的指令，完成相应的表情和动作。
2、保持自然：在操作过程中，保持面部表情自然，不要过度紧张或做鬼脸。
以下是一些建议：
1、建议一：在视频认证前，可以先了解认证流程，提前做好准备。
2、建议二：在认证过程中，保持冷静，认真听从工作人员的指令。
以下是如果认证仍不通过，应该怎么办：
1、重新尝试：在排除以上问题后，可以尝试重新进行视频认证。
2、联系客服：如多次尝试仍不通过，可以联系招联金融的客服，了解具体情况，寻求解决方案。
遇到视频认证不通过的情况，大家不要慌张，只要认真排查原因，按照以上方法进行操作，相信一定能顺利通过认证，祝大家申请顺利，早日享受到招联金融带来的便捷服务！
