摘要：前几天遇到了一件让我特别生气的事情，就是跟一位保险业务员的沟通中，对方态度极其恶劣，实在忍不住想吐槽一下，也顺便分享给大家，如果遇到类似情况，我们应该如何**，那天，我因为想给自己...前几天遇到了一件让我特别生气的事情，就是跟一位保险业务员的沟通中，对方态度极其恶劣，实在忍不住想吐槽一下，也顺便分享给大家，如果遇到类似情况，我们应该如何**。
那天，我因为想给自己和家人买一份保险，就在网上查阅了一些资料，后来接到一个保险公司的电话，是一位业务员打来的，原本以为可以详细了解一下保险产品，没想到却是一场噩梦。
刚开始，这位业务员还比较热情，耐心地为我介绍了几款产品，但当我对其中一个产品提出了一些疑问，并表示想再考虑一下时，他的态度瞬间来了个180度大转弯，以下是我们的对话：
我：“这个产品的具体保障内容我还不是特别了解，能给我发一份详细的介绍吗？”
业务员：“刚才不是已经跟你说了吗？怎么还不懂？”
我：“我觉得还是看文字介绍更清楚一些，麻烦你了。”
业务员：“你爱买不买，问那么多干嘛？”
当时我真的是一脸懵逼，怎么也没想到一个业务员会这样对待客户，我强忍住怒火，挂断了电话，但越想越生气，觉得不能就这么算了，我开始寻找投诉他的途径。
以下是我整理的一些投诉方法，希望对大家有所帮助：
向保险公司投诉
我们可以尝试向保险公司投诉，拨打保险公司的客服热线，说明自己的遭遇，提供业务员的姓名和工号，一般情况下，保险公司会对投诉进行核实，并给予答复。
1、准备好相关证据，在与业务员沟通时，尽量保留录音、短信、微信聊天记录等证据，以便在投诉时提供。
2、说明投诉原因，在电话中，详细说明业务员的态度问题，以及给自己带来的不良影响。
3、保持冷静，在投诉过程中，保持冷静，礼貌地表达自己的诉求。
向监管部门投诉
如果向保险公司投诉没有得到满意的结果，我们可以向监管部门投诉，以下是一些监管部门的联系方式：
1、中国银保监会：拨打12378，说明自己的投诉事项。
2、地方银保监局：查询当地银保监局的联系方式，进行投诉。
3、工商管理部门：拨打12315，投诉保险公司或业务员侵犯消费者权益。
利用社交平台**
社交平台的力量不容小觑，我们可以将自己的遭遇发到微博、朋友圈等平台，引起关注，很多企业都非常注重舆论监督，看到投诉后，可能会主动联系解决问题。
以下是几点建议：
1、客观描述事实，在发帖时，尽量客观、真实地描述自己的遭遇，避免夸大事实。
2、保护个人隐私，在发布投诉内容时，注意保护自己的隐私，不要透露过多个人信息。
3、保持理智，在**过程中，保持理智，不要被愤怒冲昏头脑。
通过以上方法，我终于得到了保险公司的回应，他们向我道歉，并表示会对涉事业务员进行处理，虽然事情得到了解决，但我还是希望大家在购买保险时，能遇到态度好的业务员，避免不必要的麻烦。
我想说，作为消费者，我们有权维护自己的权益，遇到不公平待遇时，不要忍气吞声，要勇敢地站出来**，也希望大家能将这篇文章转发给更多的人，让更多的人了解如何**，谢谢！
