摘要：当我们需要更新身份证信息时，国寿e宝这个APP就派上用场了，它是中国人寿推出的一款便捷的保险服务软件，为用户提供了一系列方便的服务，我就来详细为大家介绍一下如何在国寿e宝上更新身份...当我们需要更新身份证信息时，国寿e宝这个APP就派上用场了，它是中国人寿推出的一款便捷的保险服务软件，为用户提供了一系列方便的服务，我就来详细为大家介绍一下如何在国寿e宝上更新身份证，步骤简单易懂，一起来看吧！
登录国寿e宝
我们需要在手机上下载并安装国寿e宝APP，安装完成后，打开软件，输入账号和密码进行登录，如果没有账号，可以点击注册，根据提示完成注册流程。
进入个人中心
登录成功后，点击页面下方“我的”按钮，进入个人中心，我们可以看到账户信息、保单查询、服务记录等功能模块。
找到身份信息更新入口
在个人中心页面，找到“个人信息”一栏，点击进入，我们可以看到自己的姓名、身份证号、手机号等信息，要更新身份证信息，我们需要点击“身份信息”一栏。
上传身份证正反面照片
进入身份信息页面后，可以看到“身份证有效期”和“身份证正反面”两个模块，如果需要更新身份证信息，首先需要上传身份证正反面照片，按照提示，分别拍摄身份证的正面和反面，确保照片清晰、完整。
填写相关信息
上传身份证照片后，接下来需要填写一些相关信息，包括姓名、身份证号码、性别、民族、出生日期、住址等，这里的信息要与身份证上的信息保持一致，否则可能导致更新失败。
提交审核
填写完相关信息后，仔细检查一遍，确认无误后，点击“提交审核”，系统会自动将你的信息提交给人寿保险公司进行审核，审核期间，你可以随时登录国寿e宝查看审核进度。
审核通过，完成更新
审核通过后，你的身份证信息就更新成功了，你可以查看新的身份证信息，并继续使用国寿e宝享受各项保险服务。
以下是几个注意事项：
1、更新身份证信息时，请确保手机网络畅通，以免提交过程中出现异常。
2、拍摄身份证照片时，尽量选择光线充足的环境，确保照片清晰、无遮挡。
3、填写信息时，务必认真核对，确保与身份证上的信息一致。
以下是几个常见问题解答：
1、更新身份证信息需要多久时间？
审核时间为1-3个工作日，如果遇到特殊情况，审核时间可能会延长，请耐心等待。
2、更新身份证信息后，保单会受影响吗？
更新身份证信息后，保单依然有效，不受影响，但为了确保权益，建议及时将新的身份证信息告知保险公司。
3、如何查询审核进度？
登录国寿e宝，进入“个人信息”页面，点击“身份信息”，即可查看审核进度。
通过以上介绍，相信大家已经掌握了在国寿e宝更新身份证信息的方法，操作简单，只需几个步骤就能完成，需要注意的是，过程中要认真核对信息，确保无误，希望这篇文章能帮助到有需要的朋友，祝大家生活愉快！
