摘要：在日常生活中，社保与我们息息相关，无论是看病、养老还是失业，都离不开社保的身影，对于福州的小伙伴们来说，了解社保的相关信息尤为重要，就让我来为大家详细介绍一下如何通过电话咨询福州市...在日常生活中，社保与我们息息相关，无论是看病、养老还是失业，都离不开社保的身影，对于福州的小伙伴们来说，了解社保的相关信息尤为重要，就让我来为大家详细介绍一下如何通过电话咨询福州市的社保问题。
在福州，想要咨询社保相关问题，一个便捷的方式就是拨打12345人工电话，下面，我将从拨打流程、注意事项以及常见问题解答三个方面，为大家进行全面解析。
拨打流程
1、拨打号码：拿起你的手机，拨打12345这个电话号码。
2、选择语言：电话接通后，系统会提示选择语言，普通话或福州话，根据你的需求选择即可。
3、转接人工服务：在选择语言后，系统会提示你选择需要咨询的业务类别，按下“0”键，即可转接到人工服务。
4、咨询问题：人工客服接通后，你需要简要说明自己的需求，客服会根据你的问题进行解答。
注意事项
1、拨打时间：12345人工电话的服务时间为工作日的8:00-18:00，非工作时间请耐心等待。
2、准备资料：在咨询问题时，建议提前准备好相关资料，如身份证、社保卡等，以便客服人员核实信息。
3、保持耐心：由于咨询人数较多，可能会遇到排队等待的情况，请保持耐心，不要挂断电话。
常见问题解答
1、如何查询个人社保账户余额？
答：拨打12345人工电话，转接人工服务后，提供身份证号码和社保**码，客服人员会帮你查询并告知余额。
2、丢失社保卡如何补办？
答：需携带身份证原件及复印件，到福州市任意一家社保卡服务中心办理，也可通过拨打12345人工电话，咨询具体办理流程。
以下是一些其他常见问题的解答：
3、如何办理社保转移？
4、社保断缴后如何补缴？
5、退休人员如何领取养老金？
以下是详细解答：
3、社保转移需根据个人情况办理，如在同一城市转移，只需将原社保卡注销，在新单位重新办理即可，如跨城市转移，需携带身份证、户口本、原社保卡等相关资料，到原社保局办理转移手续。
4、社保断缴后，根据断缴时间长短，分为两种补缴方式：一是短时间内断缴，可直接到社保局办理补缴；二是长时间断缴，需先到社保局查询具体补缴政策，再根据政策进行补缴。
5、退休人员领取养老金，需提前办理退休手续，退休手续包括：提交身份证、户口本、社保卡、退休证等相关资料，到社保局办理，养老金将从退休次月起发放。
通过以上介绍，相信大家对福州市12345社保人工电话的拨打流程、注意事项以及常见问题解答有了更深入的了解，在生活中遇到社保问题时，不妨试着拨打这个电话，相信会给你带来满意的解答，希望大家都能顺利解决社保问题，享受社保带来的福利。
